Beware of Unidentified Calls or Attempts to Gain Access to Your Online Banking Account
If you receive an unidentified call or voicemail about your online banking account, and you believe it to be suspicious or fraudulent, please hang up immediately and contact us at 800-475-1150. We are available to assist you.
Important Tips: Never provide your credit or debit card information, or online banking credentials to someone who calls you unsolicited. Be suspicious of any caller who asks for your personal information, such as your Social Security number or bank account number. If you are unsure about the legitimacy of a call, hang up and call us directly at 800-475-1150. We will never contact you to ask for your personal information or login credentials. A message from Collins Community Credit Union will always include identification.
Nuestro Sistema telefónico con respuesta de audio (ARTS - Audio Response Telephone System) le otorga acceso a su cuenta las 24 horas del día, los siete días de la semana. Se trata de un servicio gratuito que le permite realizar una variedad de transacciones financieras y consultas.
Características del ARTS
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Acceso a la cuenta las 24 horas, los siete días de la semana
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Acceso mediante teléfono de marcación por tono
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Consultas sobre la cuenta
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Transacciones financieras
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Calculadoras financieras, solicitudes generales, pedidos de cheques
Comience a Usarlo
Para acceder al sistema, debe usar su número de cuenta junto con el PIN que seleccionó cuando se inscribió en ARTS. Si no está seguro de su PIN, llame a nuestro Centro de Atención a Miembros al 800-475-1150. El número de teléfono gratuito para acceder al ARTS es 800-592-2787.
